La plupart pensent aux ventes quand ils entendent le terme toujours plus populaire CRM ou Customer Relationship Management, mais c'est bien plus encore. Les affaires étaient devenues impersonnelles, juste un processus ponctuel pour obtenir ce dont on avait besoin. De plus en plus, cependant, les entreprises viennent entretenir et entretenir une relation à long terme avec des particuliers ou d'autres sociétés sur le marché. Ceci est provoqué par un cycle continu de besoins satisfaits par ce qui est offert. 

Outre le côté entreprise de l'expérience, un système CRM perfectionné peut faire des merveilles pour l'expérience de votre client. Meilleure coopération, communication et concentration sur le statut de votre client individuel. Cela est vrai quelle que soit la personne qui gère la correspondance dans votre organisation avec une formation adéquate.

Les ventes entrent en jeu, ou l'acquisition de prospects. La relation commence cependant avec le premier mot communiqué. En utilisant une configuration CRM sophistiquée, nous pouvons mesurer ce qui fonctionne le mieux pour des groupes cibles spécifiques et optimiser votre stratégie en conséquence. 

Avec notre aide, votre solution CRM intégrée peut:

• Aidez votre service marketing à mesurer les campagnes sur n'importe quel support numérique.
• Maintenir un service client et un support réactifs.
• Gardez une trace des contacts initiaux avec les prospects.
• Rationalisez les communications avec les partenaires commerciaux.
• Autres fonctionnalités conçues uniquement pour les besoins de votre organisation.

Nous recommandons une solution intégrée livrée avec un Solution VOIP.